anonym schrieb am 26.02.2014

Leere Regale und unfreundliches Personal

Leider kann diese Franchise Filliale der Kette "Fressnapf" nicht mit der Konkurrenz mithalten. Die Regale sind häufig leergefegt. Hundespielzeug wird anscheinend nicht nachbestellt, denn auch wenn man innerhalb von mehreren Wochen mehrfach dort vorbeischaut, schlägt einem gähnende Leere entgegen. Die Bilder der Homepage sind diesbezüglich irreführend). Das gleiche gilt für zahlreiche andere Sortmimentsartikel, insbesondere Kauartikel für Hunde. Das Personal wikrt schon im Erstkontakt unfreundlich und demotiviert. Genauere Nachfragen sind nicht erwünscht. Des Weiteren werden Gutscheine des Welpenclubs (welche zum Einlösen keinen Kauf weiterer Artikel erforderlich machen, wie ich durch die Fressnapf AG bestätigt bekommen habe), nur eingelöst wenn man noch einen weiteren Artikel kaufen würde. Das System würde keinen "Null-Bon" zulassen, wobei Gutscheine mit einem entsprechenden Barcode versehen sind. Die Konkurrenz schläft nicht und ist definitiv nun der Fressanpf Filliale in Recklinghausen zu bevorzugen... sowas habe ich bisher nur dort erlebt.